常见问题：

1、怎样安装WordPress主题或者WordPress插件？

后端：主题---安装主题---上传主题

          插件---安装插件---上传插件

2、上传安装找不到样式文件style.css

请仔细阅读文章，理解当前上传附件为主题还是插件。一般出现这类情况均为将插件当做主题上传的情况导致或者压缩包未解压导致。

3、安装完成主题后，再下载插件后，显示未激活或者在线通过主题的功能安装插件失败？

这种情况一般是直接在主题内的菜单选项在线安装官方插件导致的。只要要删除下载的插件，安装主题压缩包内的附带的插件就可。

4、安装部分主题或者插件后为什么不能使用演示导入等一律高级功能？

主题或者插件只能保证基础核心功能可用，大部分功能均能正常使用。

但部分主题或者插件的少量高级功能，如云存储、演示数据导入、云端设计等，均须与官网进行二次验证

（如获取官网token等部分行为，这个只能使用官方版才可），因而部分主题无法使用一律高级功能，

但也要具体问题具体分析，并非所有导入失败均是此起因，有些是自身服务器起因，要综合排查。

5、部分主题和插件中附带的扩展插件如何安装？

扩展插件的意思就是添加功能的插件，安装方法和安装普通插件的方法是一样的，直接在WordPress后端上传安装插件而后启用就可。

6、刚购买后主题或者插件升级了新版本，能免费更换成新版吗？

可以，前提是有新版才可以，比方有的主题或者插件提醒升级，但实际并没有做出来，那么请耐心等待一段时间

7、联络了客服有时候没有回应？

我们全职，旺季或者者人手比较紧张时会临时调用客服人员，假如没有及时回复，请多刷几次留言，看到了会统一回复。