開發聊天機器人，比你想的還簡單！

作者： 楊舒安  

出版社：深智數位  

出版日期：2022/09/20

語言：繁體中文

ISBN：9786267146521

規格：简装 / 608頁 / 17 x 23 x 3.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版

出版地：台灣

內容簡介

開發聊天機器人，比你想的還簡單！

選對入門書籍，事半功倍，自信心也加倍～

筆者本身非IT人，基於工作關係，才開始學聊天機器人，能體會新手在學習時的痛苦。如果您曾經有想入坑的念頭，卻被密密麻麻的程式碼給嚇到，想放棄卻又不甘心，在徹底打消念頭之前，請先翻翻這本書吧～

本書有別於多數的專業書籍，不只大量縮減程式教學的篇幅，盡可能的利用現有的線上工具，讓初學者只需動動滑鼠打打字，就能輕鬆做出專屬於自己的聊天機器人。

本書看點

以「No Code / Low Code」的方式學習：降低入門障礙，輕鬆進入聊天機器人的領域。

彈性學習：依照自己的需求選擇適合的工具，無須照單全收。

分段學習：依照自己的能力設定學習進度，擺脫趕鴨子上架，囫圇吞棗的惡性循環。

自主學習：依照自己的狀況規劃，自行設計對話流程，不再侷限於千篇一律的樣板。

採用2022年5月更新的功能：走在時代尖端，學習不落人後！ 

本書適合讀者群/適用領域

零基礎新手想找一本「無痛起步」的工具書。

部落客、Youtuber、個人工作室、設計師…等等，想要加入自己的想法，又擔心看不懂程式請教工程師會被翻白眼。

中小企業想自行開發商用智能客服，又擔心專業度太高，人員無法勝任。

創業初期想先試水溫，正在猶豫要自己來，還是要花錢請專業人士。

滿腦子天馬行空的創意，無法接受坊間制式的Chatbot範本。

想提升自己的競爭力。

想學習第二專長卻不知從何下手。

學生想找本一舉數得的工具書，寫完讀書心得報告，順便增加知識，還可以習得一技之長。

作者簡介

楊舒安

不務正業的法律人一枚，因工作關係開始接觸「聊天機器人」，從此開啟多采多姿的斜槓人生。

從2020年開始，以「聊天機器人」為主題連續參加兩年的iThelp所舉辦的IT鐵人賽「影片教學組」，自此熱衷於影片製作。（目前正在準備2022年教學影片）。

走低調路線的Youtuber，佛系經營自己的Youtube頻道。

不定時出沒於技術社群小聚。

目錄

01 Beginning

Beginning

02 Google

2-1 建立GCP（Google Cloud Platform）

2-2 關於CCAI（Contact Center AI）服務

2-3 真人助理服務Agent Assist

2-4 Dialogflow

03 Amazon

3-1 準備工作

3-2 企業級的Kendra 服務

3-3 Amazon Lex 

3-4 AWS 與Slack 的應用

04 Microsoft Azure

4-1 微軟在AI Chatbot 領域的發展概述

4-2 透過LUIS 認識AI Chatbot 的兩項標配：Intent 和Entity

4-3 2022 年的新功能：問題解答（Qustion and Answer）

05 LINE

5-1 LINE 官方的客服小幫手

5-2 LINE 的Channels 有哪些

5-3 LINE 的AI 自動回應訊息功能

5-4 圖文選單的參考資料

06 Meta

6-1 Meta 自家的Ai 平台：Wit.ai

07 Instagram & ManyChat

7-1 Instagram 簡介

7-2 建立Instagram 帳號

7-3 建立ManyChat 帳號，並整合IG 和FB Pages

7-4 整合Telegram

08 專案

8-1 Web Demo

8-2 AWS Amplify

8-3 Firebase hosting

8-4 安裝VScode