基本信息

书名：	外贸高手客户成交技巧2：揭秘买手思维
作者：	毅冰
出版社：	中国海关出版社
出版日期：	2018-01-01
版次：	1
ISBN：	9787517502326
市场价：	55.0

目录
01. 买手迷恋怎样的供应商
节 uyer 反感的八类业务员
让客户抓狂的询价A
depressed conversation
完整的报价High
efficiency offer with full details
难以容忍的拖延Delay,
delay and delay
让人崩溃的催促Overwhelming
push
一次令人沮丧的沟通A
gloomy contact
报价后的海外环节Overseas
procedure after offer confirmed
一个接一个的谎言Lie a
lie and a lie
?
第二节 买手究竟在想什么
Amy 的在线网购Amy’s online shopping
延期交货的借口Excuses
for delaying the goods
?
第三节 买手需要什么样的供应商
电饭煲的促销定价Tag
price of rice cooker promotion
出售房产Selling a
flat
供应商的选择Vendors
selection
?
第四节 怎样的还盘能抓住对方眼球
超过买手的预期Beyond
buyer’s expectation
一个平常的询盘A
common inquiry
一个平常的回复A
common reply
一个略好些的回复A
better reply
一个专业的回复A
professional reply
?
第五节 “专而精”还是“大而全”
做还是不做？ To do
or not to do ？
准备参展样品Preparing
samples for trade show
?
第六节 除了价格，我们还有什么
从一杯咖啡看价格构成要素Price
grounds from a cup of coffee
?
02. 小公司做大外贸亦是“门当户对”
节 小企业也可以有大胃口
中国供应商如何夺回那些失去的利润Competing & winning margin back
?
第二节 美国商为什么要找中间商
?
第三节 找准自身的定位
?
第四节 草根团队VS 精英团队
?
第五节 工作流程，你优化了吗？
无标准作业流程的打样Sampling
problems—without professional process
参展邀请客户的标准作业流程Outstanding
inviting process
?
第六节 变通，突破思维的局限
工厂有工厂的苦Issues
for manufacturers
贸易公司有贸易公司的难Issues
for trading companies
大买家的验厂没通过怎么办Fail
in factory audit of heavy customer
价格谈判——脱口而出的业务员Price negotiation—common sales rep
价格谈判——换位思考的业务员Price negotiation—good sales rep
?
第七节 不可能完成的任务也会有转机
开模定制产品的艰苦谈判Hard
negotiation for OEM project with tooling
编不下去的故事A ridiculous
story
坏事也可以变成好事Bad
thing might be good thing
?
03. 大买家和专业客户思维揭秘
节 高门槛的诱惑
门不当户不对，生意照旧Continue
business in a different walk of life
没有后备计划惨遭一记闷棍Issues
without plan B
专业打底，绝处逢生Rescued
from desperation
?
第二节 渠道为王
?
第三节 外贸报价的诚信与风控
?
第四节 了解产业链流程，提升你的专业度
?
第五节 千变万化的附加值
苹果手机iPhone 的附加值Added value of iPhone
一个事实，一条定律One
truth & one rule
催促和跟进傻傻分不清楚Push
VS Follow-up
跟进邮件：样品切入Follow-up
email with sampling topic
跟进邮件：热卖产品切入Follow-up
email with top-rated items
产品品质切入Follow-up
email with quality issue
情怀切入Follow-up
email with thoughts & feelings
“无赖”切入Follow-up
email with piquant met 内容介绍
只懂正向思考的工作方式，可能正是你错失客户的原因！

本书从买手视角破解了诸多外贸成交“陷阱”，让业务员换位思考，了解买手的真实想法，突破思维局限，建立自己的“套路”，顺利成交。
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以买手视角，带你走出交易“陷阱”，逆势成交

 

师继锋 中建材贸易有限公司运营总监

 

毅冰老师这本?高2?贯穿了外贸工作流程，让你置身于鲜活的外贸工作情境之中。不但在“术”的层面教会你工作方法，让你提升业务能力，也从“道”的层面引导你进行多项修炼，优化处世态度，改进生活方式。总之，这是一本秘笈，让你的外贸功力再上一个台阶；这是一本哲文，让你在外贸的修行路上悟道人生。

 

Ben朱子斌 前欧洲宇航集团香港采购负责人、Luxor巧克力创始人

《高手2》对外贸新手以及进阶级别的外贸人来说都很实用。这本书对概念和经验的解释到位贴切，不论是作为常备的工具书还是睡前的进修读物都很不错。

 

米课创始人、《MR.HUA创业手记》作者 华超

无论你是刚入外贸行业的新人，还是老业务，在毅冰的书里都能发现很多意想不到的经验和信息。毅冰十余年一线外贸工作的资历和积累，是我在这个行业见过的*有价值的资产。现在，你可以通过这本书窥探一二。