• 最后更新 2023-08-04
  • 销量/好评 1 + 评论
  • 交易规则(重要)

社会服务评估实用教程 吴帆 高等教育出版社
本站优惠价
25.60
8.9折 原价:¥28.7
  • 销量
  • 卖家
  • 7+
  • 世纪高教图书专营店

服务由"世纪高教图书专营店"发货,并提供售后服务。

    担保交易,安全保证,有问题不解决可申请退款。购买前请询问清楚卖家,以卖家承诺为准! 自动发货商品,随时可以购买,付款后在订单详情下载,零等待。 不同会员等级尊享不同购买折扣。
天猫优惠券

天猫优惠券

已缴纳保证金

该商家已加入保障计划

 


书名:社会服务评估实用教程

吴帆 著

定价:28.70元

出版社: 高等教育出版社 

ISBN:9787040497243

本书是国内*部关于社会服务评估理论与方法的教程,系统介绍了社会服务评估的理念、理论、作流程、具体方法、评估类型和实例分析。本书的价值在于为读者提供了一个对社会服务评估的整体认识框架和工作指引,可以提高读者在社会服务评估领域的理论水平和包括社会服务评估方案的设计、实施及评估结果运用等方面的实际作能力。

绪论

一章 社会服务评估指引
一节 何为评估
一、评估的概念及内涵
二、社会服务评估
二节 为何评估
一、社会服务健康发展的要求
二、服务质量改进的需要
三节 谁来评估
一、评估者的类型
二、评估者类型的选择
三、评估者的能力和条件
节 如何评估
一、评估的伦理要求
二、评估原则
三、评估类型
、评估的基本步骤

二章 社会服务评估方案设计
一节 评估问题的提出
一、评估问题的来源
二、评估问题的类型
三、确定评估问题
二节 如何做好评估方案设计
一、评估设计内容
二、好的评估方案

三章 评估数据的收集
一节 数据收集策略
一、评估数据的来源
二、数据收集方法的选择
三、数据收集需注意的问题
二节 数据收集的方法
一、观察法
二、访谈法
三、问卷调查
、焦点小组访谈

章 评估数据的整理与分析
一节 定量数据的整理与分析
一、测量层次
二、描述统计分析
三、推论统计分析
二节 定性资料的整理与分析
一、资料的整理和初步分析
二、资料的归类和深入分析
三、资料的解释和理论建构
、评估结果的可信度

五章 服务定位:需求评估
一节 需求与需求评估
一、何谓“需求”
二、何谓“需求评估”
三、需求评估适用于哪些场合

 

社会服务评估实用教程 吴帆 高等教育出版社

  • 商品评价
  • 匿名
  • 最自豪就是老师用自己编的书给我们上课
  • 2023-06-21
好评
  • 交易规则


  • 发货方式


  • 自动:在特色服务中标有自动发货的商品,拍下后,源码类 软件类 商品会在订单详情页显示来自卖家的商品下载链接,点卡类 商品会在订单详情直接显示卡号密码。

    手动:未标有自动发货的的商品,付款后,商品卖家会收到平台的手机短信、邮件提醒,卖家会尽快为您发货,如卖家长时间未发货,买家也可通过订单上的QQ或电话主动联系卖家。


  • 退款说明


  • 1、源码类:商品详情(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、功能不能正常使用等)!有演示站时,与实际源码不一致的(但描述中有"不保证完全一样、可能有少许偏差"类似显著公告的除外);

  • 2、营销推广:未达到卖家描述标准的;

    3、点卡软件所售点卡软件无法使用的;

  • 3、发货:手动发货商品,在卖家未发货前就申请了退款的;

    4、服务:卖家不提供承诺的售后服务的;(双方提前有商定和描述中有显著声明的除外)

    5、其他:如商品或服务有质量方面的硬性常规问题的。未符合详情及卖家承诺的。

  • 注:符合上述任一情况的,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品,卖家无法修改描述!


  • 注意事项


  • 1、在付款前,双方在QQ上所商定的内容,也是纠纷评判依据(商定与商品描述冲突时,以商定为准);

    2、源码商品,同时有网站演示与商品详情图片演示,且网站演示与商品详情图片演示不一致的,默认按商品详情图片演示作为纠纷评判依据(卖家有特别声明或有额外商定的除外);

  • 3、点卡软件商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);

  • 4、营销推广商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);

    5、在有"正当退款原因和依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;

    6、虽然交易产生纠纷的几率很小,卖家也肯定会给买家最完善的服务!但请买卖双方尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于送码网快速介入处理。


  • 送码声明


  • 1、送码网作为第三方中介平台,依据双方交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;

  • 2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与送码网无关;无论卖家以何理由要求线下交易的(如:要求买家支付宝转账付款的,微信转账付款的等),请联系管理举报,本平台将清退卖家处理。